车祸保险理赔流程怎么走

　　越来越多的家庭会选择购买汽车，为出行提供了巨大便利。但当道路上的交通工具越来越多时，问题也随之递增。车祸便是其中的一大严重问题。车祸发生时，人们可以根据自己购买的保险申请理赔。那么车祸保险理赔流程怎么走？下面就跟随找法网小编来详细了解一下。

　　一、交通事故保险理赔范围

　　1、交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目：　受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

　　2、交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目：　受害人因伤致残的赔偿项目除上述第1项外，还增加：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。

　　3、交通事故受害人死亡的保险赔偿项目：　受害人死亡的赔偿项目，除第1项费用外，还增加：赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

　　4、受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。

　　二、车祸保险理赔流程怎么走

　　1、出险报案

　　发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话（如果不知道客服电话，可以查看保险单上的信息）客服人员会告诉您理赔所需要的单证（车主姓名、车牌号），并进行相应的理赔引导。

　　2、现场勘查

　　保险公司查勘定损人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场（一般在2小时之内到达），进行事故勘查和处理，告知司机定损金额，确定维修地点。同时收集理赔相关的证据材料，并拍照留取证明。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

　　3、提交理赔申请

　　准备好理赔单证后，可到当地保险公司柜台办理理赔，如果直接在4S点维修，可由4S店代办所有手续。

　　4、理赔审核

　　保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

　　5、理赔决定

　　审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

　　三、交通事故保险时效为多久

　　1、保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。

　　2、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

　　3、保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

　　综上所述，车祸发生后，当事人应当首先报案，保险公司工作人员到现场勘查，当事人提交理赔申请，由保险公司进行理赔审核，并作出理赔决定，这就是车祸保险理赔的流程。假如您还有其他法律问题想了，欢迎登录找法网免费在线咨询。