我开车时碰到一个人。当时我的脸受伤了。我想缝几针。事故部门催促我私下去。我只买了保险。我以为这没什么大不了的。保险公司会赔偿的。但下午情况又很严重。我住院了。事故部门无法出具事故确认书，保险公司也无法向他报告。我该怎么办？
2022-08-21 09:18:49
律师解答共有2条
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投保车辆出事故，保险公司拒绝理赔的情况如下：
1、未按期缴纳保险费；
2、未履行如实告知义务；
3、保险事故不属于保险责任范围之内；
4、发生事故，未报保险公司备案等等 -
发生交通事故后，要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。可以电话报案，也可直接去报案。保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。
交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。保险公司拒绝赔付的，可向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
