消费税咨询

在网上买的电脑拿到手，开机了，发现问题，申请退款，但客服说，电脑开机了就不在七天无理由退款，这一要求中，请问符合规则吗

消费者维权

2020-07-28 08:42:50

你好，协商处理不成，诉讼解决。
及时报警。
你好，可以去工商局投诉，并向法院起诉要求双倍赔偿。
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电视三包规定

消费者维权 31629

选购笔记本，标明的是七天无理由退换货，刚拿到两小时，操作过程

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

王实践律师

陕西勇智律师事务所

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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