我在上，看到了，有一个活动说送手机，但要，40人民币的运费，并且，商家也亲口承诺发过来是手机，然后发过来的却是洗面奶，这样的话，算不算做欺诈行为？我可不可以申请三倍赔偿？
消费者维权
2021-04-08 22:00:00
律师解答共有3条
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消费者被骗的，应当及时报警，找到骗子，要求其退回赃款。
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
