宽带坏了，我打电话给宽带公司，说没人来修情况。今天说要派人，可是好几天没见人了。是否侵犯了消费者权益？
消费者维权
2021-04-17 15:46:31
律师解答共有3条
-
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解 -
这是侵权你可以起诉解决
-
你好,你说的情况较为复杂,可以将有关材料请律师具体审核一下,与律师详细面谈上。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
