消费税咨询
在买的东西，商家发布虚假物流信息，联系商家说价格错了，要求退单，不退也给发货
消费者维权
2023-04-16 07:59:17
律师解答共有4条
可以向相关客服投诉
可以找淘宝客服投诉解决
看淘宝客服是否按约履行
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
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