消费税咨询
我还在xx上卖了个手机上,顾客说要走验货管理中心,但我发货后他就退钱了,买卖就关掉了,可是之后验货管理中心查收了,但一直还没
消费者维权
2021-05-20 10:11:44
律师解答共有3条
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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