网上买的苹果笔记本是假的，外面贴着和苹果笔记本外壳一样的电脑膜，给他打电话也关机了，怎么办？
消费者维权
2021-08-05 07:06:52
律师解答共有3条
-
我国《消费者权益保护法》第55条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
”
我国《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本办法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
”由此可见，商店出售的商品以假充真，属于欺诈消费者的行为，消费者可以要求除返回货款外的三倍赔偿。 -
你好，向消协投诉
-
你好，可以消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
