我用旧照片预约了结婚照片，把照片全额交给了他，后来和前任离婚，取消了结婚照片，找到旧照片要求退款，同时扣除我们应该付给他的费用后，把预约金交给了他，但是旧照片拒绝退款，一点也不退款！我该怎么办？
离婚
2021-08-08 12:46:58
律师解答共有3条
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对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款，若是在第三方平台销售，则买家可向平台申诉，并拿出证据证明，则平台会对商家作出处罚，轻则对商家作相应扣款、让物品下架，重则扣分，甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店，还可能会追究其法律责任 -
你好，可以搜集证据诉讼解决
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您好，你可以跟平台客服进行反映
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
