消费税咨询
你好,我们定制的家具,一方面有40厘米以上的划痕,另一方面定制的家具,其开关不能使用,商家要求更换开关方式,但是开关装订时留下的锣丝订洞,高家让洞补上,我现在可以要求退货吗?我定制的新家具,这种修复的感觉已经成为二手商品
消费者维权
2022-03-17 08:36:15
律师解答共有3条
直接要求退即可的,协商不成起诉解决
出售家具时应该确定了退货的条件,依据当时的协议决定是否退货
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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