你好，我新房子装饰用的地砖已经贴好了。当我用卫生水擦拭它们时，我发现地砖上有痕迹，清水洗衣粉试图把它们擦掉。制造商想用专业的瓷砖清洁剂帮我擦。我拒绝。现在我可以要求退货了吗？
消费者维权
2022-06-16 15:01:54
律师解答共有2条
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新房地板开裂能否要求退房，需要根据开裂的程度来判断是否严重影响房屋质量，如果已经达到严重影响房屋质量的程度，业主可以要求退房
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瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
