消费税咨询
2017年2月,我在一家养生馆交了2万元,就是你交了这么多钱享受6.8折扣,当时承诺无效退款,可以做几次效果不好,后来没有去,最近搬家,我想去他们退款,他们拒绝退款,应该如何保护自己的权益,
消费者维权
2022-07-25 10:44:12
律师解答共有3条
您好,按照
合同
约定处理
根据合同约定处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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