我在淘宝买了99元塑料衣柜，但是没收运费，收到后发现衣柜出现了一些大缝隙，有些门关不上。 申请退货时填写退货原因是安装质量问题。 卖方同意退货后，我寄回浙江省快递公司，快递公司收我60元。 那么我是不是吃亏死了，卖方叫我出运费。
消费者维权
2020-07-04 17:44:09
律师解答共有2条
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如果发现产品质量出现问题，生产者的免责事由：
A.未将产品投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《产品质量法》、《侵权责任法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。 -
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
