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你好，业务员误导客户，保险公司拒绝全额退保

保险赔偿

2023-04-14 09:00:22

你好，依据合同处理的
您好，具体是怎样的情况呢
你好，可以让客户起诉解决
如果因为业务员的失误或者不正当行为导致投保人全额退保的，则业务员需要承担相应的民事责任；如果只是投保人想退保，那么业务员无需承担责任。　根据保险合同，如果客户在犹豫期内退保，保险公司应退还投保人缴纳的所有保费，并不得收取其他任何费用。
根据相关法律条款规定保险公司的工作人员不得对投保人、被保险人、收益人有欺骗行为，需要如实告知保险合同内重要情况，不得收受回扣，不得挪用保险费或联合骗保以及其他谋取不正当利益的行为。
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