当我买假货时，我没有一个网站可以和他们聊天，但我现在没有一个网站可以处理它。
消费者维权
2022-09-03 14:32:09
律师解答共有3条
-
从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是：假货的认定；是否能够证明货品购买的来源
-
这个是可以投诉的
-
你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
