你好，我是来自其他地方的游客。我大约在10日凌晨4点和5点来结账。我问前台服务员什么时候结账。她说因为我呆得很晚，所以我在11日下午1点退房。今天，我直接给了我一句话要查出来。我付的定金是100，房费已经扣除了。我不明白酒店的登记时间。我特别问什么时候结账。我在她说的时候退房了，白班的服务人员告诉我，我应该昨天退房。白班的服务人员打电话问夜班的接待员，直接服务态度太差了，不能承认！所以我想抱怨
2022-09-04 10:16:20
律师解答共有2条
-
可以起诉要求退款
-
可以向有关部门投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中