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我是特快
特许经营
商。我寄了一份快递,在配送中心的途中丢失了。配送中心没有解决索赔问题。叫县公司赔偿,县公司叫我赔偿。我该怎么办
物流纠纷
2022-05-17 11:31:42
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律师解答共有3条
a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理
找法网咨询顾问
2022.05.17 11:24:45 解答
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
平台法律顾问团队
官方
2022.05.17 11:28:29 解答
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
经济相关律师团队
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2022.05.17 11:31:42 解答
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