你好，律师，看着互联网上买一个压力锅，收到，发现有一个质量问题，显然是业务问题，但是业务说交货，说我在交货时没有检查货物，问题是业务没有在网页上解释这一点，制造商没有退货，请帮忙，这种情况如何。
2020-09-27 18:35:45
律师解答共有6条
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在网页购物遇到侵犯消费者权益的，可以先保留证据，直接找商家要求退货，不退货的可以向电商平台投诉商家，最后可以找消费者协会进行投诉。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
