本月22日买了oppo的智能手机，29日发现手机有轻微的弯曲，今天去了售后服务，说不能判断是人为损坏还是质量问题。我该怎么办？
产品质量
2022-03-02 08:14:41
律师解答共有3条
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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建议到当地消委会投诉
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你好，建议及时起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
