一位顾客在我的店里买了一件暖手珍品，结果受伤了。制造商已经支付了8万元来解决这个问题。暖手宝有质量问题。现在工商界要惩罚我了。我应该忍受吗
2022-03-21 11:21:55
律师解答共有2条
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
