产品质量法咨询

挖掘机仍处于三包期,但大面积油漆起泡应是由于油漆工艺不当造成的。你能要求退货和更换车辆吗?什么是三包政策

消费者维权
2022-05-04 08:42:13
律师解答共有3条
  • 汽车三包制度是以下三点;包修。在“三包”期限内,凡系汽车产品质量问题引起的故障,经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后,一律给与免费修理。包换。包退
  • 汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。