产品质量法咨询

拼多多电商平台商家经营销售假冒伪劣产品。

产品质量
2022-08-29 08:40:04
律师解答共有3条
  • 假冒伪劣产品的鉴别:
    1、对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别;
    2、通过感官品评或其他简易手段进行鉴别;
    3、按照国家标准对商品理化、卫生等各项指标进行检测;
    4、利用本部门的专业特长,特别是长期实践积累的经验,对本企业或行业生产或经销的商品进行鉴别
  • 你好,如果无法协商,建议搜集证据起诉
  • 买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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