你好：客户买了一盒15年的茅台酒。如果是假的我该怎么办？我还从其他渠道买了这种酒
消费者维权
2022-07-09 12:54:06
律师解答共有3条
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掺杂使假、以次充好、以假充真、超过保质期等的酒类商品和非法进口酒的，由商务主管部门或会同有关部门没收非法商品，并可视情节轻重处三万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任
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你好，向当地消费者协会反映或协商解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
