今年3月5日我父亲因病去世了我们也火化了，事后我去单位领取丧葬费和一次性抚恤金，单位说他是自收自支不给，让我去养老保险处领，养老保险处也说没有，请问我该怎么办？

介绍失业保险丧葬补助金和抚恤金的领取 。 　　办理条件 　　失业人员在领取失业保险金期间因病死亡的，其直系亲属可以申领丧葬补助金和一次性抚恤金(无直系亲属的不享受抚恤金) 　　所需材料 　　
1、《劳动保障手册》、《社会保障卡》; 　　
2、死亡原因的相关材料; 　　
3、死亡证明或公安部门注销户口证明; 　　
4、直系亲属相关证明的原件和复印件。 　　办理时限 　　审核未通过：当场告知原因。 　　审核通过 　　死者家属可在审核通过当月任一工作日，到户籍所属街道就业保障事务所凭社会保障卡刷卡申领丧葬补助金和抚恤金，次月25日后，凭死亡人员领取失业保险金时的银行存折，到合肥市徽商银行(各储蓄点)领取丧葬补助金和供养直系亲属一次性抚恤金。如发现领取金额有误，可到经办的街道就业保障事务所的失业保险窗口查询。 　　联系电话 　　合肥市失业保险管理中心：0551-3536229 　　瑶海区就业保障服务中心：0551-4493232 　　庐阳区就业保障服务中心：0551-5699350 　　蜀山区就业保障服务中心：0551-5597570 　　包河区就业保障服务中心：0551-3357140 　　办理地点 　　户籍所在地的街道就业保障事务所的失业保险窗口 　　法律依据 　　
1、《合肥市失业保险办法》(2001年合肥市人民政府令第88号) 　　
2、《合肥市失业人员管理暂行办法》(合劳社秘[2002]16号) 　　
3、《关于调整失业人员失业保险待遇签领方式的通知》(合劳社秘[2006]195号)

由养老保险基金支付，按所在省、直辖市、自治区规定办理，各地规定不同，建议直接咨询当地社会保险经办机构。
《社会保险法》
第十七条　参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。
所需资金从基本养老保险基金中支付。

养老保险领取的流程分下列两种情况进行考虑：
1.满龄退休：

到龄当月缴费后企业专管人员持本人档案、缴费记录经高新人事劳动社会保障局核实出生时间、参加工作时间等信息后，根据高新社保中心打印退休审批核定单填制退休审批表审核批准后，于次月起领取养老金。

2.特殊工种提前退休：

首先需由本人提出申请，经单位不少于1周时间的公示后，除正常退休应提供的资料外、还应携带本人申请、公示结果等资料办理退休手续。

3.因病提前退休：

经高新人事劳动社会保障局初审后，报市劳动鉴定委员会体检鉴定，按批准时间办理退休、退职手续。

无论何种退休，办理完成退休审批和养老金计算后，养老金均采用社会化发放，退休人员应自行到社保中心指定的银行开设一个帐户，并将帐号通知社保中心财务部，养老金将按月转入卡中。