我们在火锅城喝了很多次啤酒。这家商店就是葡萄酒供应商的原因。我们付了账就走了。如果我们想投诉并要求赔偿,我们该怎么办?我们能得到多少补偿
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可以打消费者热线12315投诉
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建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。