消费者权益法咨询
刚买的手机上 购到手机上五分钟手机了死机了 买手机的不给更换新的 该怎么办
消费者维权
2021-05-25 07:02:57
律师解答共有3条
消费者权益受到的损害后的维权途径:
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
你好,建议和对方协商解决问题
根据买卖合同处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
购买手机分期付款不还会坐牢吗
债务债权
440
手机上vivox20刚买不久手机外屏坏掉换了外屏可是商家把内
您好,对方存在消费者欺诈行为,建议先协商请求其承担赔偿责任,如若协商不成可以委托律师协助处理,维护您
人咨询过
继续咨询
苟三元律师
北京润朗(深圳)律师事务所
手机被偷报警处理流程怎么走
01:25
2345
手机刚分期一天能退吗
消费者维权
3131
删除定制手机中的自带软件手机系统崩溃导致频繁死机
消费维权案例
35491
买米的手机可以退货吗? 直接换手机或者不换手机该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
刘辉律师
北京市振邦律师事务所
手机拍照可以当证据使用吗
01:22
2345
买到山寨小米手机想退货被要求扣费
消费维权案例
42373
买手机时 看的手机 买回家后结果不是我要的手机 我该怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一
人咨询过
继续咨询
我刚买的手机系统和处理器不一样 手机插卡啦可以退货吗
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3165
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2280
诊所一次给我刷三天输液的钱(医保卡)明天后天不输液可以退款吗
你好,建议协商解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1645
医院平台在哪里投诉?
可以到卫生局投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1495
拼多多买东西有问题,平台介入把钱还给我,商家说要起诉我
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1240
如果我无缘无故拥有一辆过期的报废汽车,我该怎么办?
你好,建议及时去车管部门办理报废登记
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1190
如果出现故障,可以退换货吗?
您好,到消协投诉
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
绍兴律师
绍兴找律师
绍兴损害赔偿律师
上虞市律师
绍兴县律师
新昌县律师
诸暨市律师
嵊州市律师
越城区律师
柯桥区律师
绍兴房产纠纷律师
绍兴公司法律师
绍兴合同纠纷律师
绍兴婚姻家庭律师
绍兴交通事故律师
绍兴劳动纠纷律师
绍兴刑事辩护律师
绍兴债务债权律师