消费者权益法咨询
洗衣机的保质期是三年,在使用一年5个月的时候滚筒坏了,不能使用了。可以要求换货吗
消费者维权
2021-07-01 15:15:45
律师解答共有3条
你好,可以找消协投诉
您好,建议与卖方协商处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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