消费者权益法咨询

我的XX快递一直没有送到，已经延期一个月了，可以索要赔偿吗？

消费者维权

2023-04-05 17:13:26

由公司按规定处理
你好，建议协商解决
您好，可以拔打邮政官网投诉
快递长时间没到可以要求赔偿。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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上海泽玖欣律师事务所

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