消费者权益法咨询

您好，我买了个xxx界的皮肤，我想退款

消费者维权

2021-07-20 10:19:24

可以要求协商解决
建议协商，双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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