你好，我前几天在门店买来件衣服裤子，回家发觉毛领上带钮扣的绳索少了，衣服裤子线也没两端对齐，我规定退换货商家回绝帮我再次调了货，再次调回的发觉毛领上的扣子和绳索不一样，关键点有什么问题，我想问一下我有权利退换货吗？
消费者维权
2021-08-01 06:22:04
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，建议跟对方协商处理
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您好！可以找消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
