消费者权益法咨询
选购了Vip店面服务项目,可是如今觉得她们的商品实际效果沒有业务员讲的不太好,能规定退换货吗?
消费者维权
2021-08-03 12:35:39
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
你们可以请当地消协协调解决
您好,可以去消协投诉的
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罗金良律师
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