合同没有明确说明不可退还的定金。一开始，销售顾问没有告知不可退还的押金。因为三楼按揭没有办理成功，销售部的工作人员只发了一条短信说他们申请了。我没有回答，同意申请五楼。超出预算后，我准备还车。销售部表示，公司规定押金不予退还。我们消费者应该通过合法渠道保护自己的合法权益
2022-03-03 06:10:07
律师解答共有3条
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定金能否退还，要区分情况。购房违约的，不能要回定金。以按揭买房为例，签合同交订金之后，购房者后悔不买房的，购房者没有办下来贷款手续，导致合同不能履行的。属于供方违约的可以要回定金，即双倍返还定金
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
