消费者权益法咨询

我买了两次。第二次买的时候,她说没有后期费用。结果,她花了一段时间要求购买产品。我能告诉他们欺骗吗?

消费者维权
2023-01-01 01:29:39
律师解答共有4条
  • 即可举报或投诉的
  • 你好,如果对方是诈骗的,直接报警
  • 报警试试,或者消费者权益保护协会投诉看看
  • 买产品被欺骗了消费者可以先去商场投诉,让商场出面协商;还可以拨打电话向消费者协会投诉,由消费者协会出面协商。
    消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。
    在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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