消费者权益法咨询

我在快乐购物时买了一部手机。他们说一个多星期内不能退款。如果我买了10天还没还呢

消费者维权

2022-03-18 11:11:27

你好，可以要求退换货的
以双方的约定和承诺为准
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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