消费者权益法咨询

早上收到货到付款的快递，以为是家人买的，结果没人买，里面还是很便宜的东西，快递箱扔了，怎么办？

消费者维权

2022-12-15 23:06:00

可以向菜鸟平台反映情况
搜集证据，起诉解决
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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