几个月前,我在电视上看到一则销售手机的广告。后来,我点了一个。当我去邮局取时,邮局工作人员说我必须付钱才能打开它,但我不确定它是否是一部手机。我担心这是电信欺诈,所以我把它退回了。今天,有人打电话控告我恶意购买。我该怎么办?
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建议你报警处理。或向电商客户投诉
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你好,建议报警处理
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你好,必要时建议报警处理
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网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权
证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。