消费者权益法咨询

上周末，孩子回到家，用我的手机换了近2000元钱玩游戏。充电突然消失了。你能退货吗？

消费者维权

2022-05-28 11:50:39

你好：向消协投诉解决
你好，向消费者协会投诉解决
关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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可以追回。对于8-18周岁之间的小孩，他们大额游戏充值的行为，需要法定代理人即父母追认后，合同才有效

何伟利律师

广东品阳律师事务所

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我弟弟刚才拿我手机玩游戏，充了600块钱可以退吗？

法律分析：可以退还，建议及时和游戏平台进行联系，维护自己的合法权益。

李林华律师

广东港泰律师事务所

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我小孩在我不知道的情况下玩游戏充了9200多块钱，能全款退回

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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你好，可以向消协投诉处理

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