消费者权益法咨询

您好，我想请财务部多退款给客户。客户拒绝退货。我可以按照什么法律程序要求他退款？

消费者维权

2022-05-31 07:15:33

你可在淘宝相关页面投诉
你好，你可以通过淘宝投诉平台处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

刑事辩护 9790

我在网上找的XX机构，他们就和我谈了几句话，我感觉没什么效果

法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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