消费者权益法咨询

我在网上订了一件貂皮大衣，花了9850元。收到货物后，与之前定制的基本不同，长度不同，色差严重。我想申请退款，但商家只同意修改。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-16 11:41:01

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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