消费者权益法咨询
在被美容院引诱消费后,我觉得自己被骗了,要求他们退款,但我没有退还,因为他们的收据上盖有“不退款”的字样。消费者协会说有这张收据,我又签了一次。协商退款的可能性很小。起诉美容院的退款率是多少
消费者维权
2022-07-18 12:27:20
律师解答共有2条
收据上手写的不退款有法律效力。《消费者权益保护法》第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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