消费者权益法咨询

你好我在-手工直播间买了衣服还钱没退我

消费者维权

2022-12-04 20:46:41

是骗局吧？建议先报警处理
您好，建议报警解决
你好，建议谨慎处理
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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