我在超市的清玉轩珠宝店抽了3000元代金券和800元买了一条项链，但我觉得这是假的，但他们不想退货。我在网上发现这不是假的，而是几十元的抵抗力。我真的不知道该怎么办
消费者维权
2022-08-17 14:02:45
律师解答共有1条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
