昨天我在疯狂的小说上填写了我的信息，说免费送酒，今天送货告诉我要交198元的运费，我很慌张！现在该怎么办？(是免费咨询吗？如果不是，就不要回答，没钱交咨询费)
消费者维权
2022-08-28 10:54:15
律师解答共有3条
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可以工商或消协投诉解决
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你好，建议与对方协商解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
