消费者权益法咨询

我在商场买了一件羊毛衫，洗完后缩水了。商场不退怎么办？

消费者维权

2022-11-26 06:06:44

你好，可以要求退货
您好，可以投诉的
你好建议和对方协商解决
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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