在商家发货之前，我申请了退款。然后商家拒绝了我的退款，直接发货。
消费者维权
2022-09-28 06:23:45
律师解答共有3条
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可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
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你好，你可以通过淘宝投诉平台处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
