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你好，我家住在一幢高层建筑里。一天，电梯断电了，但居民家里有电。我家住在26楼。当我母亲看到电梯没有电时，她爬上楼梯回家，但当她爬到11楼时，她感到头晕，摔倒在楼梯上。物业是否对此负责。

2022-05-01 15:17:28

若物业公司与您签订的物业服务合同明确约定物业公司应为小区出入口或其他区域提供监控，或物业公司在日常管理中已经设置了监控仪器，物业公司就应保证监控设备正常运行，保证小区居民的人身及财产安全
物业公司是否担责主要取决于是否尽到履行物业服务合同约定服务的职责。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。物业公司对损坏的基座没有及时拆除，应承担一定的责任
责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。
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