资本公积咨询
10800，我昨天早上7:20从自动取款机取款，但它显示自动取款机上没有钱，但卡上的钱少了。我该怎么查
2023-01-04 12:32:12
律师解答共有4条
要求尽快给予处理
你好，及时报警处理并报告银行
您好，建议及时报警
自动取款机上的冠字号查询是当自动取款机器自动进行时记录交易用的,当你取款时,自动取款机给你的人民币号码已经自动记录,避免有人取出现金后恶意调换假币。一般的查询方法有去银行申请业务,请求工作人员检查;此外部分ATM机已支持冠字号查询,在打印出来的小票上有金融消费者(查询人)在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经金融机构进行真伪识别确认是假币的,查询人可向办理取款业务的金融机构网点(查询受理单位)提出冠字号码查询业务申请,以确认假币是否由该金融机构网点付出.对于符合规定的查询申请,查询受理单位应在受理之日起3个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的,应提前告知查询人.根据冠字号码查询结果判定为金融机构付出假币,有假币实物的,应由金融机构进行处理,并予以全额赔付;假币已被收缴或没收的,金融机构应收回,并予以全额赔付。
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