退运费险怎么查询

许多人在自行退回商品之后并没有去查看卖家增送的运费险是否已经退还到自己的账户，可能也并不知道怎么查询运费险退还的情况以及退还到哪里。以下就是找法网小编为大家详细介绍退运费险怎么查询的相关内容，一起来看看吧。

一、退运费险怎么查询

1、登录“我的淘宝”，在左边的功能入口中，点击“已买到宝贝”

2、进入“已买到宝贝”页面中，找到该笔订单，如果订单有买运费险的话，有标明运费险和“保险服务”这一栏，如下图：

3、订单申请退款，退款成功后72小时内保险公司会赔付邮费给买家的，可以在订单上查看运费是否赔付，如果运费赔付成功的话，显示着“理赔成功”

运费险理赔的款项，是转入买家的余额宝中的，如果买家没有开通余额宝，款项就会转入买家的支付宝余额中。买家可以自行查看的。

二、运费险拒赔后申诉有用吗

运费险拒赔申诉是否有用，取决于是什么原因造成的拒赔。

如果是因为买家申请退款时，填写的地址、快递公司、快递编号等错误，造成拒赔，那么重新申请理赔或申诉就可以解决；如果是因为买家收到货后已确认收款或已超过运费险有效期，导致运费险失效，而后又申请退款，造成拒赔，那么就算申诉也没有用；如果是因为交易行为异常或虚假交易，造成拒赔，申诉后经工作人员核实即可理赔。

三、运费险拒赔原因有哪些

1、物流信息有误

买家在填写物流信息时随意填写，导致该笔物流状态无法验证，因此被拒赔。遇此情况，建议买家提供淘宝订单号、退货时的物流信息（包括物流公司信息、物流单号、底单的原件扫描件）联系保险公司，并在邮件标题中注明：订单号*****运费险重审申请。保险公司在收到邮件的1-3个工作日内会审核买家提供的材料并给予回复。符合要求的会在5个工作日内给予赔付处理，请关注。

2、重复理赔

多次投保运费险并多次申请退货但是只走一次物流，只能赔付一笔。见投保协议：每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对未实际发生的损失不予赔付。

即：分两张订单购买同一卖家的宝贝并购买了两份运费险，但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限的。

3、交易行为异常

保险公司会对其判断存在潜在风险订单进行二次审核。遇此情况建议买家确认正确的购物时间、收货时间、退货时间，将相关证明材料包括订单创建时间、卖家发货时间、收到货物时间、申请退货时间、发送退货物流时间的截屏或者第三方数据（物流公司、卖家提供）通过邮件的方式联系保险公司，并在邮件标题注明：重审申请交易时间异常。保险公司会在收到邮件的3个工作日内审核材料，同时将在5个工作日内完成审核并给予回复。

       以上就是找法网小编整理收集的关于退运费险怎么查询的法律知识，退运费险查询可以通过查询淘宝商品退货情况确定，也可以进入支付宝，查看账单进出款项查询，一般都是退回原来的账号。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。