换货怎么使用运费险

有时候遇到一件商品比较心仪，但是拿到手之后又发现存在一些瑕疵或者码数不符合的情况，一般这种情况下消费者都会选择进行退换，那么换货是怎么使用运费险的？以下就是找法网小编为大家详细介绍换货怎么使用运费险的相关内容，一起来看看吧。

一、换货怎么使用运费险

淘宝在换货时其运费险不需要操作，买家在退换货填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回买家的支付宝账户余额。

退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为买家先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。

二、退运费险怎么查询

1、登录“我的淘宝”，在左边的功能入口中，点击“已买到宝贝”。

2、进入“已买到宝贝”页面中，找到该笔订单，如果订单有买运费险的话，有标明运费险和“保险服务”这一栏，如下图：

3、订单申请退款，退款成功后72小时内保险公司会赔付邮费给买家的，可以在订单上查看运费是否赔付，如果运费赔付成功的话，显示着“理赔成功”。

运费险理赔的款项，是转入买家的余额宝中的，如果买家没有开通余额宝，款项就会转入买家的支付宝余额中。买家可以自行查看的。

三、快递运费险赔付怎么计算

1、 运费险一般指退货运费险，退货(售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别。

（一）买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

（二）卖家方面

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

2、运费险产品具有4大特点：

（一）保险费用低：平均支出不到0.7元；

（二）投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；

（三）理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

（四）理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付25元。

以上就是找法网小编整理收集的关于换货怎么使用运费险的法律知识，买家在换货时在购物平台的订单申请即可，在商家收到商品之后，运费险会自动赔付返回到自己的账号中。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。