你好我报名学习在ganogue电子商务开店，后续服务费980元。收到学习表后，我感觉不太好。我没有开始学习就申请退款。付款和退款之间的时间不超过半小时，但商户必须收取10%的手续费，并且只承诺退款90%。这合理吗
消费者维权
2022-09-12 10:22:46
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
